• 初めての方へ
  • サロンのご案内
  • メニュー・料金
  • キャンペーン
  • お客様の声
  • よくあるご質問

ホーム > よくあるご質問

よくあるご質問

 

システムについて

入会金や年会費などは必要ですか?
Heart & Bodyでは、入会金や年会費など一切頂いておりません。
表示価格以外の追加料金はありません。
会員になると何か特典はありますか?
一度、施術をお受けいただくと会員証(メンバーズカード)を発行いたします。
会員になりますと、通常の広告に載っていない会員様限定のキャンペーンや割引などが受
けられます。
支払い方法は?
現金払い、各種クレジットカード(※キャンペーンは除く)、デビットカードの他、月々3000円からのお支払いが可能なローンなどがご利用になれます。
当日予約はできますか?
完全予約制のためご希望にそえない場合がございます。
事前にご予約いただくことをおすすめします。
料金体系はどうなっていますか?
もちろん、回数コースの方がお安くなっておりますが、お客様が気軽に通って頂きやすいように、脱毛・フェイシャル・ボディの各コースとも1回払いでも通う事ができます。
お客様のご都合にあわせてお選びいただけます。
サポート体制はどうなっていますか?
医療機関と業務提携を行っており、お客様が安心して通って頂けるような体制を整えております。
カウンセリングに行って、気に入れば1回目の施術をしたいのですが、何か持っていくものは
ありますか?
お部屋を確保しておく必要がございますので、お電話で「1回目の施術を希望」とお伝えください。
迷われている方は、一度カウンセリングをお受けになって、後日また施術の予約をお取りすることをおすすめいたします。
当日ご契約いただく場合は、印鑑が必要です。(後日に、お持ちいただいても大丈夫です。)
フェイシャルコースの場合は、普段使用しているメイク道具をお持ちください。
ブラシ・ドライヤー・紙ショーツなどはご用意しております。
キャンセル料はありますか?
前日までのキャンセルでしたら、キャンセル料はかかりません。
無断キャンセルと当日ご予約時間が過ぎてからのキャンセルは¥2,000が発生します。
予約時間に、遅れて来店された場合は施術の時間が短くなる場合がございます。
皆様に気持ちよく施術をうけていただくため、ご協力をお願いいたします。
 

脱毛について

2年保証とは、2年間に何回位通うのですか?
脱毛は1度の施術では終わりませんので、毛の生え変わる周期に合わせて、何度かご来店いただきます。
脱毛の部位にもよりますが、2〜3ヵ月に1度のペースで施術するのが効果的です。
個人差がありますが、 6回〜10回位になると思います。
保証期間は長いほどいいの?
脱毛の箇所や個人差がありますので、どの位の期間がいいとは言えません。
Heart & Bodyではお客様の毛質や毛量に合わせて1年・2年保証からお選びいただけるようになっております。もちろん、保証期間終了後の追加延長も行っておりますので、お客様がご納得されるまで安心して脱毛していただけます。
ある程度毛が伸びないと処理できないの?
脱毛期間中に毛を伸ばしておく必要はありません。
ただし、毛抜きやワックスなどによる毛を抜く自己処理はやめていただいております。
カミソリなどでシェービングするのは大丈夫です。
自己流脱毛による肌トラブルは治るの?
ブツブツの肌や色素沈着など肌トラブルの原因となった自己処理をしなくなるわけですから、少しずつ改善していくと考えられます。早く改善したい方には、ご希望に応じてサロンでお肌のケアをしていただくこともできます。 一度エステティシャンにご相談ください。
ムダ毛がなくなるまでの回数はどれくらい?
毛の再生能力を失わせるためには、成長期の毛を処理することが必要です。ワキの場合、成長段階にある毛(成長毛)は全体の約20〜30%といわれています。ですから1回の施術で20〜30%の毛に対し効果があったとしても、3〜5回の施術が最低でも必要になります。
実際、毛周期の個人差やお客様の満足度等によって回数にはかなりバラつきがありますが、だいたい3〜10回位とお考えください。
初めてなので不安なのですが…。
施術前にはカウンセリング、肌のチェック等を行い、お肌の状態を確認しながらパワーを設定していきますので、初めての方でも安心して脱毛していただけます。
痛みはどれくらいあるの?
個人差はありますが、一般的には輪ゴムではじいた程度の瞬間的な痛みだけ。ワキならわずか5〜10分とスピーディーに脱毛処理できますので、痛みが心配な方でも大丈夫です。
脱毛期間中に気を付けなければいけないことは?
一番気を付けていただきたい事は、日焼けです。
日に当たる場合は、トリートメント箇所は日焼け止めなどを塗っていただきます。
その他、カウンセリングで詳しくご説明いたします。
病気や妊娠などで通えなくなった場合はどうなりますか?
無料で保証期間の延長が出来ます。お気軽にお申し付けください。
高額な費用がかかるかと心配です。
掲載価格の他にお金がかかったり、「アフターケア商品」などの販売はございません。
通われている方は、学生、OL、主婦の方がほとんどです。皆さんがお気軽に通えたらと、低価格でご提供しています。ご予算がおありでしたらあらかじめお申し付け下さい。
どのような脱毛方法ですか?
エステサロンの脱毛方法は、現在大きく分けて2つのタイプがあります。
施術前にジェルを使用するものと、使用しないものです。
ジェルを使用しないものは、お肌を保冷剤などでよく冷やしてから照射をするので、とても不快であり、施術者による技術に大きな差がでて危険だと考えています。
当店は、「安全面」と「結果」と「お肌」のことを考えてジェルを塗る脱毛方法を採用しております。 施術前にジェルを塗るタイプなのでしっかりお肌を保護し安全対策も万全です。
ジェルもお肌のケアをする美肌成分配合のジェルを使用しており、施術後のお肌も「しっとりスベスベする」と評判をいただいております。
体験脱毛は無料で行っておりますので、当店の「美肌脱毛」ぜひ1度ご体験ください。
  
 

フェイシャルについて

毛穴は1回でキレイになりますか?
長年つまった皮脂や汚れに対しては、継続してお手入れをされる事をおすすめ致しますが、 1回の施術でもザラつきがなくなり、ツルツル効果を実感していただけると思います。
ニキビ跡に効果があるコースはありますか?
ニキビ跡の凸凹はサロンケアでしか改善できないトラブルです。
お客様の肌質に合わせてクリスタルピール・ダイヤモンドピールで表面の古い角質を取り除くフェイシャルコースがございます。
1回のトリートメントで肌状態の良さを実感して頂けると思いますので、是非一度ご体験下さい。
シミ・そばかすに効果のあるコースはありますか?
ビタミンCやプラセンタなどのシミ・そばかすに効果のある成分をお肌の奥に浸透させるフェイシャルコースがお薦めです。 エステシャンのご相談ください。
肌が弱くて心配です…。
Heart & Bodyの化粧品はすべて合成着色料・合成界面活性剤・合成保存料・など不使用の無添加なのでご安心ください。
ご心配は方はエステティシャンにご相談ください。
今使っている化粧品をやめられませんが、Drリセラの化粧品を使うことはできますか?
Drリセラはプログラム化粧品ですので、現在お客様が使用している化粧品と併用して、使用していただくことは難しいです。今お使いの化粧品を一時ストップしていただくことになります。
プログラム終了後にまた再開してお使いいただくのは大丈夫です。
 

ボディについて

アロマトリートメントにはどんな効果がありますか?
アロマトリートメントは、ハーブなどの自然植物から取れる精油(エッセンシャルオイル)を使用したマッサージなどで美容効果や健康促進をはかるトリートメント法です。
エッセンシャルオイルの種類によって様々な効果が期待できます。
お肌が弱いのですがアロマリンパボディは受けられますか?
アロマオイルは、植物性なので敏感肌の方にも安心して施術を受けていただく事が出来ます。ご心配な方は、お気軽にスタッフまでご相談ください。
アレルギーを持っているのですが、大丈夫ですか?
事前にカウンセリングをいたしますので、何のアレルギーを持っているのかセラピストにご相談ください。場合によっては、お受けできない事がございます。
背中ピーリングコースは背中のニキビには効果がありますか?
赤みが出ている箇所はピーリングできない場合がございます。
しかし、ピーリング+イオン導入で背中のニキビのケア、予防、シミなどの対策にもなります。普段は自分でお手入れできない箇所ですので、ぜひご体験ください。
 

シェービングについて

シェービングをすると毛が濃くなったり、太くなるって本当?
シェービングをすることで毛が濃くなったり、太くなるということはありません。
生え始めは断面により太く見えることもありますが、伸びると変わらなくなります。
また、プロの行う女性のためのシェービングは、毛の生える方向に剃るため、剃った断面が斜めになり、生えてきた毛が目立つこともありません。
シェービングのメリットは?
IPL脱毛などでは脱毛しきれない、目に見えにくい細かいうぶ毛を取り除くので、肌の色がワントーン明るくなり、肌がくすんで見えるのを防ぎます。
古い角質も一緒に除去するので、肌のターンオーバーを正常化することにも期待ができます。
また、うぶ毛を取り除くことで肌の表面がツルツルになり、化粧水や美容液の浸透率もアップし化粧のノリもよくなります。
お肌を守る為のうぶ毛や角質をとると肌によくないのでは?
確かに角質は取りすぎては肌に負担がかかります。 シェービング前後にピーリングを行なったり、過剰なケアをすると肌に負担をかけてしまいます。
また、シェービング後は、角質も一緒に取れてツルツルになり赤ちゃんのようなお肌になるので、普段よりも敏感なお肌になります。アフターケアもしっかりすることが大切です。
当店はエステサロンなので、お客様のお肌をしっかり見て、ケアをしながらシェービングしていきます。
自分がするのとプロにしてもらうシェービングの違いは?
プロの場合、お肌に負担がかからないように絶妙な加減で剃り残しなくシェービングしていきます。
使用するかみそりもプロ用のかみそりなので、お肌への負担を最小限にします。
男性の髭剃りとどう違うの?
男性と女性では毛の質が全く違うため、当店では、かみそりも女性専用の刃を使います。
女性のデリケートなお肌に負担がかからないよう、石鹸成分を含まないクリームで
刃をねかせてやさしくシェービングしていきます。
シェービングはどれくらいのペースですればいい?
最短で2週間はあけていただいています。
肌のターンオーバーに合わせてきていただくと、ターンオーバーの働きを助け健やかなお肌へ導きます。
理想のターンオーバーが28日周期といわれていますので、月に一度、生理の後が理想的です。
尚、フェイシャルエステを定期的にご利用の場合は、合間にシェービングをすることで、化粧水や美容液の浸透率も上がり、エステの施術効果もUPします。
ブライダルシェービングをする時期は?
直前すぎるとお肌の心配、早すぎると新しい毛が生えてくる心配が出てきますので、 お式から2〜4日前がおすすめです。お客様のお肌と毛の量などを見てご提案させていただきます。
尚、一か月以上前にシェービングしていただいて、シェービング後のお肌を知っていただく事もトラブル予防となります。